Du kan skydda dig mot avbokningskostnaden genom att köpa ett avbeställningsskydd. Avbeställningsskydd kan endast tecknas vid bokningstillfället. Det kostar 550 SEK per bokning och innebär att du i vissa fall kan avboka fram till 72 timmar före resans start. För boende räknas kl 18.00 som starttid om ingen annan incheckningstid anges i bokningsbekräftelsen. En expeditionsavgift på 195 SEK per bokning tillkommer. Vid senare avbokning utgår full avgift. Observera att ingen ersättning betalas ut förrän intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag som styrker ditt förhinder inkommer till Avisita. Intyg som inkommer senare än 7 dagar efter avbeställningsdatum beaktas ej. Avgiften för avbeställningsskydd, ändrings- samt bokningsavgift återbetalas ej.
Avbeställningsskyddet gäller endast i följande fall, som inte får ha varit kända när du bokade:
a. Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat dig själv, maka/make, sambo, dina eller deras föräldrar, barn, syskon eller medresenär.
b. Inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
c. Det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad, som medför att det inte är rimligt att begära att du skall stå fast vid din bokning.
Avbeställningsskyddet gäller endast i samband med uppvisande av läkarintyg eller annat intyg enligt ovan. Om kunden väljer att utnyttja avbeställningsskyddet avbokas samtliga personer i bokningen. Ingen delåterbetalning kan ske om övriga väljer att utnyttja resan.