Flyget

Bokningsregler Nextjet

Generella regler för Nextjets biljetter:

Det åligger resenären att ange korrekt e-postadress och telefonnummer för att Nextjet vid behov ska kunna kontakta resenären före resan. Vid trafikstörningar eller andra omständigheter som påverkar resans genomförande ges information via e-post eller telefonsamtal. Policy och rutiner kan ändras utan att meddelande om detta lämnas. Vid inställda eller försenade flygningar ersätts och behandlas kunden enligt Nextjet gängse rutiner. Vid tidtabellsförändring skickas meddelande till den e-postadress som angivits vid bokningstillfället. I dessa situationer arbetar vi enlighet med EU261/2004. Vid de fall som Nextjet skickar e-mail till kunden, ansvarar inte Nextjet för att e-mailen kommer in i kundens mailbox.

Biljettlöst flyg

Med Nextjets biljetter reser du biljettlöst. Då räcker det att visa pass eller annan giltig id-handling (körkort, pass eller SIS-märkt id-kort) samt uppge din bokningskod som återfinns på bokningsbekräftelsen. Barn under 18 år som reser med en vuxen som kan uppvisa fotolegitimation enligt ovan, behöver inte själv visa fotolegitimation. Om inte giltig fotolegitimation, motsvarande namnen i bokningen, kan uppvisas medges inte incheckning. Biljetten återbetalas inte i dessa fall.

Incheckning

Om du anländer till incheckningen efter att den är stängd anses din biljett vara förbrukad. Incheckningen stänger 30 min innan avgång. Ej avbokade biljetter återbetalas inte. Det åligger resenären att vara ute på flygplatsen i god tid för att vara incheckad senast 30 minuter innan planerad avgång.

Barn

Spädbarn 0-1 år flyger kostnadsfritt. Spädbarnet reser kostnadsfritt förutsatt att de sitter i en vuxens knä (ett spädbarn per vuxen). Baby-/bilstolar tillåts inte ombord på flygplanet och de är inte berättigad till en egen bagagekvot. Barn 2-11 år betalar halva biljettpriset plus skatter och avgifter.

Bagage

Max tillåten bagagevikt per person är 20 kg för incheckat bagage och 5 kg för handbagage.

Priser per enkel resa:

30 SEK per överviktskilo
Stor pulka 400 SEK
Skidor 350 SEK

Nextjet ansvarar inte för olämpligt paketerat, ömtåligt, skadat eller bräckligt bagage. Nextjet ansvarar inte för skador på bagagets yttre (t ex repor, fläckar, smuts och bucklor) som uppkommer vid normalt slitage eller för vattenskador på icke vattentätt bagage. Nextjet ansvarar inte för stöldbegärligt gods som checkats in i bagaget, t.ex. nycklar, datorer, smycken eller pengar.

Flygbolaget åtar sig att göra sitt bästa för att transportera passageraren och dennes bagage inom rimlig tid. Tider som anges på biljetten, i tidtabeller eller någon annanstans garanteras inte och utgör inte en del av detta avtal. Bolaget påtar sig inget ansvar för att arrangera anslutningar annat än vid giltiga genomgående resor.  

Bokning och betalning

Ombokning är tillåten fram till 5 dygn (120 timmar) innan ordinarie avgångstid mot en administrativ avgift. Ombokning kan dock inte ske till annan destination än vad som är angivet på den ordinarie biljetten. Namnändring är tillåten vid ett tillfälle om detta sker senast 5 dygn (120 timmar) innan ordinarie avgångstid. Ombokning ska göras via call center 0752- 40 10 44. En biljett som inte har avbokats senast 10 dagar innan ordinarie avgångstid anses vara förbrukad. Inga återbetalningar sker för denna biljett.

Skatter och avgifter

Förekommande skatter och avgifter som stater, myndigheter och flygplatshållare belastar oss med ingår i våra biljettpriser. Dessa skatter och avgifter, som kan utgöra en stor del av kostnaden för flygresor, kan komma att ändras varför du kan komma att få betala ytterligare skatter och avgifter.  

Rätt att neka transport

Vi förbehåller oss rätten att neka transport av dig och/eller ditt bagage. Skäl för vårt beslut kan vara att:

• Dina resehandlingar eller något annat dokument såsom pass eller annan id-handling saknas, är rapporterad saknad, visar tecken på förfalskning eller på annat sätt är ogiltig eller finns tecken på att vara ogiltig.
• Ditt uppförande, fysiska eller psykiska tillstånd, eller om innehållet i ditt bagage skulle kunna orsaka skada eller oro för dig själv, eller för andra resenärer och/eller medlemmar av besättningen.

Ändringar av tidtabell

Tidtabeller kan komma att ändras utan förvarning. Vid tidtabellsförändring skickas meddelande ut till den e-postadress eller telefonnummer som angivits vid bokningstillfället. Nextjet har rätt att ändra tidtabeller om detta meddelas till kunden minst 14 dagar innan ordinarie avgångstid. Det åligger kunden att ange korrekta kontaktuppgifter vid bokning. 

Bagage

Bolaget åtar sig att göra sitt bästa för att transportera passageraren och dennes bagage inom rimlig tid. Ansvaret för förlust, försening eller skada rörande bagaget är begränsat såvida inte ett högre värde har deklarerats i förväg och extra avgifter har betalats. Ansvaret för bräckliga, värdefulla eller ömtåliga varor ligger hos passageraren.

Max tillåten bagagevikt per person är 20 kg för incheckat bagage och 5 kg för handbagage. Nextjet ansvarar inte för något olämpligt paketerat, ömtåligt, skadat eller bräckligt bagage. Nextjet ansvarar heller inte för skador på bagagets yttre (t ex repor, fläckar, smuts och bucklor) som uppkommer vid normalt slitage eller för vattenskador på icke vattentätt bagage. Nextjet ansvarar heller inte för stöldbegärligt gods som checkats in i bagaget, t.ex. nycklar, datorer, smycken eller pengar m.m. Spädbarn under 2 år är inte berättigad till egen bagagekvot.

Vid förlust eller skada av bagage, måste detta rapporteras och visas upp för flygbolaget inom 7 dagar efter ankomstdatum, annars tar inte Nextjet något ansvar för detta utan hänvisar då till kundens försäkringsbolag.

Skidutrustning måste alltid förbokas för att Nextjet ska transportera dessa till bokad destination. Nextjet godkänner inte skidutrustning som standby bagage. För att boka detta, kontakta callcenter på telefon 0771 – 90 00 90. Det är endast godkänt att ha ett par skidor, ett par stavar och ett par pjäxor per skidfodral. Skidor som inte är förbokade, kommer kunden att få lämna kvar på flygplatsen för förvaring tills kunden kommer tillbaka, detta på egen bekostnad.

Följande föremål får av säkerhetsskäl inte medföras i incheckat bagage

• Komprimerade gaser (kraftigt nedkylda, brandfarliga, ej brandfarliga och giftiga) t ex butan, syrgas, flytande kvävgas, syrgastuber och tuber med komprimerad gas.
• Frätande ämnen som syror, alkalier, våtelementsbatterier och apparater som innehåller kvicksilver (t ex termometrar).
• Explosiva ämnen, krigsmateriel, ammunition (inklusive tomma patroner), handeldvapen, fyrverkeripjäser, lysraketer och pistolhattar.
• Brandfarliga vätskor och fasta ämnen som tändvätska, tändstickor, målarfärg, förtunningsmedel och braständare.
• Radioaktivt material.
• Portföljer och attachéväskor med installerade larmanordningar.
• Oxiderande ämnen såsom blekmedel och peroxider.
• Giftiga och smittbärande ämnen som insektsgifter, ogräsmedel och levande virusodlingar.
• Övriga farliga artiklar, t ex magnetiserat gods och anstötliga eller irriterande ämnen.
• Observera: Leksaksvapen eller vapenattrapper (plast eller metall), katapulter, bestick, rakblad (både med öppna blad och rakhyvlar), verktyg som skulle kunna användas som vapen, dartpilar, saxar, injektionssprutor (om de inte krävs av verkliga medicinska orsaker), strumpstickor, stora bollträn och klubbor för sport, biljardköer och andra vassa objekt och vapen tillåts inte i flygplanets kabin.

Detta får medföras i incheckat bagage men endast i begränsad mängd

Mediciner och toalettsaker, vilka är nödvändiga eller lämpliga för passagerarens behov under resan, får medföras i incheckat bagage men endast i begränsad mängd; till exempel hårsprayer, parfymer och mediciner.

Särskilda restriktioner

Ett spädbarn (under 2 år), per betalande vuxen, reser utan kostnad. Om du vill ta med dig djur ombord eller om du är allergisk eller funktionshindrad och i behov av särskild assistans (t.ex. rullstol), tag kontakt med callcenter innan slutförd bokning på telefonnummer 0752 – 40 10 44.

Observera att vi inte har möjlighet att assistera funktionshindrade på vissa linjer p.g.a. Arbetsmiljöverkets tidigare beslut gällande dessa assistanser.

För övriga frågor kontakta NextJet på 0771-90 00 90.

Tack så mycket för att ni flyger med Nextjet! Trevlig resa!