Vanliga frågor

BOKNING

Varför får jag ingen träff när jag söker på ett datum?

Det beror antingen på att det inte finns något ledigt flyg, boende eller transferalternativ. När det gäller boende bokas det ofta hela eller halva veckor där stugbyte är på torsdagar och söndagar. Det betyder att du på vissa boenden inte får någon träff om du t.ex. söker på tisdag-onsdag. Det saknas också boende och transfer på vissa orter: Paketresa saknas boende i Arvidsjaur, Vilhelmina, Torsby, Hagfors och Lycksele. Flyg + Hyrbil saknas i Arvidsjaur och Gällivare.

Aktiviteter kan bokas som tillval endst i Funäsdalen i Sveg.

Om du inte får träff på tillgängligt boende för den sökta perioden, måste du klicka på varukorgen överst i vänstra hörnet, för att komma vidare i din bokning.

Hur bokar jag en grupp på över 9 personer?

Det går inte att boka själv online. Ring call centret på 0752 - 40 10 44 så hjälper vi dig.

Kan man boka endast flyg på skidflyget.se?

Nej, enbart flyg bokas på www.nextjet.se.

Kostar det extra att ta med skidor?

Ja skidor kostar 350 SEK att ta med och måste förbeställas.

Måste jag förboka skidfrakten?

Ja, förboka skidfrakten via NextJet på telefon 0771-90 00 90. Skidor som inte är förbokade, kommer kunden att få lämna kvar på flygplatsen för förvaring tills kunden kommer tillbaka, detta på egen bekostnad.

Får jag packa två par skidor i ett skidfodral?

Nej, det är endast godkänt att ha ett par skidor, ett par stavar och ett par pjäxor per skidfodral.

När får jag bagagetaggar till mitt bagage? 

Bagagetaggar får du vid incheckningen på flygplatsen.

Ingår det liftkort?

Nej. Däremot går det att boka som tillval på vissa skidorter.

Kan man överlåta bokningen till någon annan?

Ja, man kan göra namnändring till en kostnad av 195 SEK per person fram tom. fem dagar innan avresa.

Vad innebär grandlit-rum?

Detta innebär ett rum med en 120-140 cm bred säng med ett täcke, 1-2 kuddar och med plats för 2 personer.

BETALNING

När skall resan betalas?

Du betalar hela resan vid bokningstillfället.

Hur betalar jag resan?

Du betalar med kredit- eller bankkort. Bokar du online anger du kortuppgifterna själv vid bokningstillfället. Bokar du via call center anger du kortuppgifterna till bokningspersonalen som drar summan direkt.

Varför tar ni en bokningsavgift?

Bokningsavgiften täcker kortavgiften som tillkommer för betal-, kreditkort samt biljetteringen för flygbiljetten.

Finns det speciella barnpriser?

Spädbarn under 2 år flyger kostnadsfritt förutsatt att de sitter i en vuxens knä (ett spädbarn per vuxen). Barn 2-11 år betalar halva biljettpriset plus skatter och avgifter. Vad gäller transfer varierar det beroende på leverantör. Läs mer under Transfer. Boendeanläggningarna har olika åldersgränser och prissättning.

INFÖR RESAN

Får jag en bekräftelse när jag bokat?

Ja, det kommer en bekräftelse till den mailadress du angivit.

Hur får jag min biljett?

Med NextJet flyger du biljettlöst. Det räcker att visa pass eller annan giltig id-handling samt uppge din bokningskod som återfinns på bokningsbekräftelsen. Läs mer under Biljettlösa flyg.

Vad händer om jag bli sjuk?

Då gäller de vanliga avbokningskostnaderna. Hur mycket du får tillbaka beror på hur långt innan du avbokar. Läs mer under avbokning. För att skydda dig mot avbokningskostnader kan du teckna ett avbeställningsskydd.

Hur mycket bagage får jag ta med mig?

Max tillåten bagagevikt per person är 20 kg för incheckat bagage och 5 kg för handbagage. Vissa föremål får av säkerhetsskäl inte medföras i incheckat bagage. Läs mer i bokningsvillkor för flyg. Priser per enkel resa: 30 SEK per överviktskilo.

När måste jag checka in till flyget?

Incheckningen stänger 30 minuter innan avgång. Se till att vara på plats i god tid.

PÅ RESAN

Serveras någon mat ombord på flyget?

Det finns möjlighet att köpa mat och dryck i form av läsk, kaffe, te, lättare förtäring, mackor, godis mm.

Vad händer med bokad transfer och boende om flyget är försenat?

Vid flygförseningar är det viktigt att kunden följer instruktionerna för respektive transferleverantör för att kunna utnyttja bokad transfer som planerat. Om incheckning på boendeanläggningen inte kan göras innan kl. 18.00 eller till överenskommen tid måste kunden kontakta boendeanläggningen på telefonnumret som återfinns på bokningsbekräftelsen.
Läs mer under transfer.